Gerente de marketing de Getronics Latam se refiere al rol de esta tecnología en dar respuesta a las exigencias más relevantes que plantean los clientes.

Según un reciente estudio global de Accenture, el 75% de los ejecutivos de esta industria la considera una herramienta fundamental para su desarrollo.

CEO regional de Computer Global Solution explica los aspectos en que esta tecnología permite mejorar la gestión en contact centers y la satisfacción.